Configurez Google Analytics pour votre site Web Canva

Google Analytics vous aide à comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site Web Canva publié. Une fois le service associé, vous pouvez consulter des données telles que les pages vues, les sources de trafic et la durée des sessions dans votre compte Google Analytics.

Assurez-vous d’avoir :

• Un compte Google Analytics. Si vous n’en avez pas, créez-en un gratuitement sur analytics.google.com.
• Votre ID de mesure Google Analytics. Il se présente sous la forme G-XXXXXXXXXX.
• Un domaine personnalisé pour publier votre site Web Canva.
• Une politique de confidentialité ou une politique relative aux cookies publiée sur votre site Web, qui indique que vous utilisez Google Analytics et explique comment les données des visiteurs sont collectées, utilisées et stockées.
• Une bonne connaissance des lois sur les cookies et la confidentialité qui s’appliquent à vos visiteurs, notamment ePrivacy/PECR (UE/Royaume-Uni), le RGPD (UE/Royaume-Uni), le CCPA (Californie) et toute autre loi régionale applicable.

Les paramètres de Google Analytics et de la bannière relative aux cookies s’appliqueront une fois votre site Web publié.

Une fois votre ID de mesure enregistré, Google Analytics commencera à suivre les nouvelles sessions des visiteurs sur votre site Web. Les données peuvent mettre entre 24 et 48 heures à apparaître dans votre compte Google Analytics.

Lorsque vous associez Google Analytics, Canva active automatiquement une bannière de consentement aux cookies pour votre site Web. Vous pouvez personnaliser la bannière depuis le lien de la section Google Analytics ou accéder à Publier, puis à Bannière relative aux cookies. Notez que l’activation de Google Analytics sans bannière de consentement correctement configurée peut ne pas suffire à satisfaire à vos obligations légales. Avant la publication, vérifiez que la bannière indique correctement comment vous utilisez les données des visiteurs. Pour en savoir plus, consultez Ajouter une bannière de consentement aux cookies à votre site Web Canva.

Une fois associé, Google Analytics collecte des données sur les visiteurs de votre site Web, notamment :

• Le nombre de visites et de pages vues
• Les sources de trafic (comment les visiteurs ont trouvé votre site)
• La localisation et le type d’appareil
• Le temps passé sur votre site

Pour consulter vos données analytiques, accédez à analytics.google.com et ouvrez votre propriété.

En tant que propriétaire du site, il vous incombe de veiller à ce que votre utilisation de Google Analytics respecte les lois sur la confidentialité applicables dans toutes les régions où se trouvent vos visiteurs. Canva fournit des outils pour vous aider, notamment une bannière de consentement aux cookies, mais la conformité reste votre responsabilité.

Avant d’activer Google Analytics, vous devez accepter les Conditions d’utilisation de Google Analytics. Nous vous recommandons de les lire attentivement. En activant Google Analytics, vous prenez des engagements directement auprès de Google, indépendamment de votre accord avec Canva. Vous devez également publier sur votre site une politique de confidentialité ou relative aux cookies expliquant comment les données des visiteurs sont collectées et utilisées. Vous devrez fournir un lien vers cette politique lors de la configuration de Google Analytics.

Lorsque vous activez Google Analytics, il vous incombe d’obtenir le consentement des visiteurs avant de commencer le suivi. Cette obligation s’applique dans de nombreuses régions, notamment dans l’UE, au Royaume-Uni et en Californie.

La bannière relative aux cookies de Canva vous aide à recueillir le consentement. Les préférences des visiteurs sont stockées localement sur leur appareil pendant 12 mois et ne sont accessibles ni à Canva ni à vous, en tant que propriétaire du site. Au bout de 12 mois, les visiteurs seront de nouveau invités à donner leur consentement. La bannière relative aux cookies de Canva est un outil qui vous aide à recueillir le consentement. Elle ne garantit pas à elle seule la conformité. Il vous incombe toujours de veiller à ce que votre mécanisme de consentement respecte les exigences précises des lois qui s’appliquent à votre situation.

L’affichage des données peut prendre jusqu’à 48 heures après la première association. Si aucune donnée ne s’affiche après 48 heures :

• Vérifiez que votre ID de mesure est correct. Il doit commencer par G- et ne contenir aucun espace.
• Vérifiez que votre site Web est publié et non enregistré comme brouillon.
• Vérifiez que votre site Web utilise un domaine personnalisé. (Google Analytics est réservé aux personnes disposant d’un abonnement payant et d’un domaine personnalisé. Les sous-domaines Canva gratuits sont bloqués.)
• Vérifiez que l’URL de votre compte Google Analytics correspond à celle de votre site Web publié.

Google Analytics est uniquement disponible avec les abonnements Canva Pro, Canva Pro+, Canva Entreprise et Canva en Équipe. Si vous disposez d’un abonnement gratuit, une option permettant de passer à la version Pro s’affichera. Sélectionnez Passer à la version Pro pour accéder à Google Analytics et à d’autres fonctionnalités Pro.

L’ID de mesure n’est pas formaté correctement. Canva attend un identifiant qui commence par « G- » suivi de lettres et de chiffres, sans espace ni caractères supplémentaires.

1. Accédez à votre compte Google Analytics et sélectionnez ** Admin**, puis ** Flux de données**, puis votre flux.
2. Copiez votre ** ID de mesure**. Il commence par ** G-, ** suivi de lettres et de chiffres.
3. Retournez à Canva et saisissez l'ID correct.

Dès que vous saisissez un identifiant valide, l'erreur disparaît et vous serez invité à personnaliser votre bannière de cookie.

Votre site Web sera tout de même publié, mais l’ID ne sera pas utilisé pour le suivi. Google Analytics ne suivra pas les visiteurs et la bannière de consentement aux cookies ne s’affichera pas sur votre site publié.