Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva

Google Analytics te ayuda a comprender cómo interactúan las personas que visitan tu sitio web de Canva publicado. Después de vincularlo, puedes ver la actividad, como las vistas de página, las fuentes de tráfico y la duración de las sesiones, en tu cuenta de Google Analytics.

Asegúrate de tener lo siguiente:

• Una cuenta de Google Analytics. Si no tienes una, crea una cuenta gratis en analytics.google.com.
• Tu ID de medición de Google Analytics. Tiene un formato similar a G-XXXXXXXXXX.
• Un dominio personalizado para publicar tu sitio web de Canva.
• Una política de privacidad o de cookies publicada en tu sitio web que informe que usas Google Analytics y explique cómo se recopilan, usan y almacenan los datos de las personas que lo visitan.
• Un conocimiento claro de las leyes de privacidad y cookies que se aplican a quienes visitan tu sitio, incluidas ePrivacy/PECR (UE/Reino Unido), GDPR (UE/Reino Unido), CCPA (California) y cualquier otra ley regional aplicable.

La configuración de Google Analytics y del banner de cookies se aplicará cuando publiques tu sitio web.

Cuando guardes tu ID de medición, Google Analytics empezará a registrar las nuevas sesiones de las personas que visiten tu sitio web. Los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en tu cuenta de Google Analytics.

Cuando vinculas Google Analytics, Canva activa automáticamente un banner de consentimiento de cookies para tu sitio web. Puedes personalizarlo desde el enlace de la sección de Google Analytics o ir a Publicar y luego a Banner de cookies. Ten en cuenta que habilitar Google Analytics sin configurar correctamente el banner de consentimiento puede no ser suficiente para cumplir con tus obligaciones legales. Antes de publicar, asegúrate de que el banner refleje correctamente cómo usas los datos de las personas que visitan tu sitio. Consulta Agrega un banner de consentimiento de cookies a tu sitio web de Canva para obtener más información.

Después de vincularlo, Google Analytics recopila datos sobre las personas que visitan tu sitio web, incluidos los siguientes:

• Cantidad de visitas y vistas de página
• Fuentes de tráfico (cómo encontraron tu sitio quienes lo visitan)
• Ubicación y tipo de dispositivo
• Tiempo que pasan en tu sitio

Para ver tus datos de estadísticas, ve a analytics.google.com y abre tu propiedad.

Como persona responsable del sitio, debes asegurarte de que el uso que haces de Google Analytics cumpla con las leyes de privacidad aplicables en cada región donde se encuentren quienes visitan tu sitio. Canva ofrece herramientas para ayudarte, incluido un banner de consentimiento de cookies, pero el cumplimiento es tu responsabilidad.

Antes de habilitar Google Analytics, deberás aceptar las Condiciones del Servicio de Google Analytics. Te recomendamos leerlas detenidamente. Al habilitar Google Analytics, asumes obligaciones directamente con Google, independientemente de tu acuerdo con Canva. También necesitarás una política de privacidad o de cookies en tu sitio que explique cómo se recopilan y usan los datos de quienes lo visitan. Cuando configures Google Analytics, se te pedirá que incluyas un enlace a esa política.

Al habilitar Google Analytics, eres responsable de obtener el consentimiento de quienes visitan tu sitio antes de empezar a registrar su actividad. Esto es obligatorio en muchas regiones, incluidas la UE, el Reino Unido y California.

El banner de cookies de Canva te ayuda a obtener el consentimiento. Las preferencias de quienes visitan tu sitio se almacenan localmente en sus dispositivos durante 12 meses y ni Canva ni tú, como persona responsable del sitio, pueden acceder a ellas. Después de 12 meses, se les volverá a pedir el consentimiento. El banner de cookies de Canva es una herramienta que te ayuda a obtenerlo, pero no es una solución completa para cumplir con las leyes. Sigues siendo responsable de asegurarte de que tu mecanismo de consentimiento cumpla con los requisitos específicos de las leyes que se te aplican.

Los datos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer después de vincular Google Analytics por primera vez. Si después de 48 horas siguen sin aparecer:

• Comprueba que tu ID de medición sea correcto. Debe empezar con G- y no contener espacios.
• Asegúrate de que tu sitio web esté publicado y no guardado como borrador.
• Comprueba que tu sitio web use un dominio personalizado. (Google Analytics solo está disponible para quienes tienen un plan de pago y un dominio personalizado. Se bloquean los subdominios gratuitos de Canva).
• Asegúrate de que la URL de tu cuenta de Google Analytics coincida con la URL de tu sitio web publicado.

Google Analytics solo está disponible en los planes Pro, Negocios, Canva Empresas y Equipos. Si tienes un plan gratuito, verás la opción para subir de categoría a Pro. Selecciona Subir de categoría para acceder a Google Analytics y otras funciones de Pro.

El ID de la medición no tiene el formato correcto. Canva espera un ID que comience con “G-”, seguido de letras y números, sin espacios ni caracteres adicionales.

1. Ve a tu cuenta de Google Analytics y selecciona Administrador, luego Flujos de datos, luego tu flujo.
2. Copia tu ID de medición. Comienza con G-, seguido de letras y números.
3. Vuelve a Canva e ingresa el ID correcto.

Una vez que ingreses una ID válida, el error desaparecerá y se te indicará que personalices tu banner de cookies.

Tu sitio web se publicará de todas formas, pero el ID no se usará para registrar actividad. Google Analytics no registrará las visitas y el banner de consentimiento de cookies no aparecerá en tu sitio publicado.